De informatie en communicatie technologie ontwikkelt zich onvoorstelbaar snel. Makers van goede software zitten daardoor met een dilemma. Ze moeten ervoor zorgen dat hun software telkens beschikbaar komt op actuele, snellere, goedkopere hardware en besturingssystemen, die telkens nieuwe mogelijkheden ontsluiten, maar daarnaast wil de organisatie - die geld investeert in een bepaalde infrastructuur - dat de bestaande software daarop wordt onderhouden.

We onderscheiden drie stadia in de ondersteuning  van een Pluriform Release, namelijk:

Innovatie
Wij zijn daar heel helder in: nieuwe - voor klanten aantrekkelijke - functionaliteit komt dagelijks ter beschikking in PluriNova. Een beperkte groep van partners en klanten gebruikt PluriNova in hun branche model en daarvan afgeleide productiesystemen; zij koppelen direct hun gebruikservaring terug naar de modelleurs en ontwikkelaars die de innovatie projecten trekken.

Productie
Tweemaal per jaar splits PluriNova zich in de volgende  PluriNova en een nieuwe Pluriform productie release. Het belangrijkste doel van een productie release is het bieden van stabiliteit en beheersbaarheid voor  grote groepen klanten:  daarom worden in een productie release alleen correcties aangebracht.

Klanten betalen voor het gebruik van Pluriform (kosten) om hun werk beter en sneller te kunnen doen (baten). Ieder half jaar is er een nieuwe (gratis) Pluriform release, geschikt voor de nieuwste infrastructuur en vol met  verbeteringen en uitbreidingen. Pluriform Partners plannen samen met hun klanten het optimale upgrade pad naar nieuwe releases. Ze schatten het profijt in van nú upgraden of wachten tot de volgende release. En degenen voor wie dat het aantrekkelijkst is gaan eerst. Maar ook voor abonnees waarvoor de upgrade kosten altijd hoger ingeschat worden dan de baten, geldt  de randvoorwaarde dat de ondersteuningsgarantie op een Pluriform release na 2 jaar afloopt.

Upgraden of ...
Kort na het beschikbaar komen van een nieuwe productie release (ATP 1), begint de oudste nog ondersteunde release zich anders te gedragen:  gebruikers van die release krijgen meldingen over het aflopen van de ondersteuning en de noodzaak om te upgraden danwel te kiezen voor een afscheidslicentie.